Política de Privacidad

Durante el registro, 1xbet recoge nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad, domicilio, correo electrónico y número de teléfono para crear y gestionar el perfil del jugador. Además, para cumplir con KYC, prevención de fraude y normativa anti‑lavado, se procesan copias de documentos, datos de transacciones financieras, historial de depósitos y retiros, actividad de juego, dirección IP y datos de localización.

Los datos personales del jugador se emplean para gestionar su cuenta, permitir el acceso a los juegos, procesar pagos y verificar su identidad, así como aplicar límites de juego responsable y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias vigentes en Perú. Además, la información sirve para prevenir fraudes, garantizar la seguridad, resolver disputas, generar estadísticas internas y, con consentimiento explícito, enviar comunicaciones comerciales, ofreciendo siempre la opción de baja.

El sitio codigo‑promocional.pe emplea cookies y tecnologías afines para habilitar funciones esenciales, conservar la sesión del jugador y recordar la preferencia de idioma, al tiempo que optimiza el rendimiento técnico de la plataforma. Herramientas de análisis web y de publicidad registran automáticamente datos como la dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y patrones de juego, siempre respetando el consentimiento previo y las disposiciones de la normativa peruana de protección de datos personales.

Los servicios de juego en línea para jugadores peruanos se sustentan en la colaboración con pasarelas de pago como Visa y Mastercard, entidades financieras como Banco de Crédito del Perú, y verificadores de identidad como Veriff y Onfido, que actúan como encargados del tratamiento de datos bajo contratos de confidencialidad y uso limitado. Asimismo, proveedores de soluciones KYC y desarrolladores de juegos, entre ellos Evolution Gaming y NetEnt, pueden recibir y procesar la información bajo estrictas medidas de seguridad y garantías acordes a la Ley 29733 y su reglamento, incluida la transferencia internacional cuando se cumplan los requisitos legales.

Los datos personales del jugador se conservan mientras la cuenta esté activa y, una vez cerrada, se mantienen durante los plazos de prescripción y archivo exigidos por la normativa de juego en línea, prevención de blanqueo de capitales y obligaciones tributarias, tras los cuales se bloquean o eliminan de manera segura. La información se protege mediante cifrado, controles de acceso, contraseñas robustas, registros de actividad, firewalls y otras medidas técnicas y organizativas, incluidos protocolos específicos para el archivo de expedientes KYC, que reducen el riesgo de acceso no autorizado, alteración, pérdida o difusión indebida.

Los jugadores pueden ejercer el derecho de acceso, rectificación, actualización, cancelación, oposición y, cuando corresponda, portabilidad de sus datos personales, así como revocar el consentimiento para tratamientos específicos. Estas solicitudes se tramitan conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Perú y, en lo aplicable, a principios similares al RGPD, respetando la conservación obligatoria para cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones y colaborar con autoridades competentes.

Para cualquier consulta, solicitud o reclamo respecto al tratamiento de datos personales, al ejercicio de los derechos de protección de datos o a incidentes de seguridad, se puede enviar un correo a [email protected] indicando nombre completo, medio de respuesta deseado y detalle de la petición. Las comunicaciones serán gestionadas en plazos razonables y conforme a los procedimientos establecidos por la normativa peruana de protección de datos y las directrices de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.